Gebeurtenis
Een collega sprak in een privé-situatie een medewerker van een bouwbedrijf aan. Hij was op onveilige wijze aan het werk. Degene die werd aangesproken gaf aan dat hij al heel lang op deze wijze zijn werkzaamheden verrichtte en dat het altijd goed gegaan was.
Heeft hij altijd geluk gehad?
Vergissen is menselijk
Iets vergeten, iets niet zien, even snel iets doen; als je op een prettige manier wordt aangesproken, dan ben je blij met de oplettendheid van je collega of een voorbijganger. Toch is het voor veel mensen lastig de stap te zetten om op een positieve manier iemand aan te spreken op onveilig gedrag, zeker als het gaat om een niet-collega.
Aandacht voor veiligheid
Aanspreken is met aandacht en respect voor ieders veiligheid in gesprek gaan, delen wat je ziet en bespreken hoe het veiliger kan. Elkaar aanspreken op onveilig gedrag is de beste manier om ongelukken te voorkomen. Van collega tot collega, van mens tot mens. In vier stappen kan je een beweging in gang zetten om veiligheid continue te verbeteren. Pas deze stappen toe, binnen de mogelijkheden van de situatie.
1. Observeren – zie gevaar
Onveilige situaties kunnen misgaan. Het is daarom beter dat je gelijk aandacht vraagt en niet wacht tot het mis gaat. Safety First (ik werk veilig of ik werk niet!) is een belangrijke basisregel. Hoe druk je het ook hebt en hoeveel moed het ook vraagt, kom in actie en neem de tijd voor een gesprek. Zie het als een positieve interventie.
Gebeurtenis
Een collega sprak in een privé-situatie een medewerker van een bouwbedrijf aan. Hij was op onveilige wijze aan het werk. Degene die werd aangesproken gaf aan dat hij al heel lang op deze wijze zijn werkzaamheden verrichtte en dat het altijd goed gegaan was.
Heeft hij altijd geluk gehad?
Vergissen is menselijk
Iets vergeten, iets niet zien, even snel iets doen; als je op een prettige manier wordt aangesproken, dan ben je blij met de oplettendheid van je collega of een voorbijganger. Toch is het voor veel mensen lastig de stap te zetten om op een positieve manier iemand aan te spreken op onveilig gedrag, zeker als het gaat om een niet-collega.
Aandacht voor veiligheid
Aanspreken is met aandacht en respect voor ieders veiligheid in gesprek gaan, delen wat je ziet en bespreken hoe het veiliger kan. Elkaar aanspreken op onveilig gedrag is de beste manier om ongelukken te voorkomen. Van collega tot collega, van mens tot mens. In vier stappen kan je een beweging in gang zetten om veiligheid continue te verbeteren. Pas deze stappen toe, binnen de mogelijkheden van de situatie.
1. Observeren – zie gevaar
Onveilige situaties kunnen misgaan. Het is daarom beter dat je gelijk aandacht vraagt en niet wacht tot het mis gaat. Safety First (ik werk veilig of ik werk niet!) is een belangrijke basisregel. Hoe druk je het ook hebt en hoeveel moed het ook vraagt, kom in actie en neem de tijd voor een gesprek. Zie het als een positieve interventie.
2. Aanspreken – maak vriendelijk en serieus contact
Geef aan wat je ziet aan feitelijkheden en licht het gevaar toe. Vertrouw op je gezonde verstand, al weet je niet alles van het uit te voeren werk. Veiligheid draait om concrete gevaren zoals vallen, beklemd raken etc. Geef de tijd het werk veilig te stoppen, behalve als direct groot gevaar dreigt. Wil de ander het werk niet stoppen, en vind jij het gevaar levensbedreigend, zeg dan letterlijk ‘Ik wil dat je nu het werk stopt’. Is er geen goed gesprek mogelijk of voel jij je bedreigd, stop dan direct het gesprek en zoek contact met de leidinggevende.
3. Bespreken – Hebben we elkaar goed begrepen
Om de ander bewust te maken van het gevaar en de noodzaak het werk veilig uit te voeren, werkt het stellen van vragen en doorvragen beter dan zeggen wat de ander moet doen. Vraag daarom door tot de ander zelf het gevaar onderkent en bereid is het werk veilig uit te voeren. Zo vergroot je de kans dat de ander het werk ook veilig blijft uitvoeren als je niet meer in de buurt bent.
4. Afspreken – Concrete acties
Bespreek welke directe actie wordt genomen en bedank voor de tijd en inzet van de ander.
Opgesteld door: H&S organisatie ANL
